Question 1

Wie sind Ihre Öffnungszeiten?

Accepted Answer

Wir sind von Montag bis Donnerstag jeweils von 9:00 bis 18:00 Uhr und freitags von 9:00 bis 15:00 Uhr für Sie da. An Wochenenden und Feiertagen bleibt unsere Praxis geschlossen.

Question 2

Wie vereinbare ich einen Termin?

Accepted Answer

Während unserer Öffnungszeiten sind wir für Terminvereinbarungen per Telefon und WhatsApp unter der Nummer +49 151 141 072 13 erreichbar. Außerhalb der Öffnungszeiten können Sie jederzeit bequem via „PetLeo“ einen Termin buchen.

Question 3

Wie läuft ein Hausbesuch ab?

Accepted Answer

Nachdem Sie einen Termin mit uns vereinbart haben, kommen wir zum vereinbarten Zeitpunkt mit unserem Praxismobil direkt zu Ihnen. Untersuchungen, Impfungen, Blutabnahmen bishin zu Zahnsteinentfernungen und Operationen können durchgeführt werden. Am Ende des Termins erhalten Sie direkt vor Ort eine Rechnung, zahlbar per EC-Karte oder bar.

Question 4

Was kostet ein Hausbesuch?

Accepted Answer

Das Honorar für einen Hausbesuch beträgt 41 Euro, während sich die Anfahrtskosten nach der Entfernung richten. Wir nennen Ihnen die Gesamtkosten gern vorab — transparent.

Question 5

Kommen Sie auch nach...?

Accepted Answer

Unser tägliches Einsatzgebiet erstreckt sich über einen Umkreis von etwa 10 Kilometern rund um Strausberg. Zusätzlich bieten wir Termine in Städten wie Bernau, Wandlitz, Ahrensfelde, Hönow, Hoppegarten, Neuenhagen, Fredersdorf, Vogelsdorf, Eberswalde, Bad Freienwalde, Wriezen, Frankfurt (Oder), Müncheberg, Rüdersdorf, Grünheide, Woltersdorf, Erkner, Fürstenwalde/Spree, Bad Saarow und Storkow an. Eine Übersicht aller Regionen finden Sie unter www.tap-ponader.de.

Question 6

Welche Leistungen bieten Sie an?

Accepted Answer

In unserer mobilen Tierarztpraxis bieten wir eine Vielzahl von Leistungen an – von allgemeinen Behandlungen über Impfungen, Blutabnahmen bishin zu Zahnsteinentfernungen und Operationen.

Question 7

Behandeln Sie auch Notfälle?

Accepted Answer

Innerhalb unserer Öffnungszeiten stehen wir, je nach Terminlage, auch für Notfälle zur Verfügung. Außerhalb unserer Öffnungszeiten erreichen Sie den Notdienst unter der Telefonnummer 01805 843736.

Question 8

Was muss ich vor einem Termin beachten?

Accepted Answer

Ihr Tier sollte bereits vorbereitet sein. Für Katzen, Kaninchen, Meerschweinchen oder Hamster ist es hilfreich, wenn sie bereits in einem Tragekorb untergebracht sind. Halten Sie Ihre EC-Karte oder Bargeld bereit, um die Bezahlung direkt vor Ort zu erledigen.

Question 9

Was muss ich vor Operationen/Narkosen beachten?

Accepted Answer

Für Hunde und Katzen: Bitte füttern Sie Ihr Tier nur noch am Abend vor dem Termin. Entfernen Sie das Wasser bitte 4 Stunden vor dem Termin. Ihr Tier sollte mindestens 12 Stunden nüchtern sein. Für kleine Heimtiere/Vögel/Reptilien: Futter und Wasser können uneingeschränkt weiter angeboten werden.

Question 10

Kommen Sie auch für Euthanasie nach Hause?

Accepted Answer

Wir begleiten Ihr Tier einfühlsam und liebevoll auf seinem letzten Gang in seinem vertrauten Umfeld. Kontaktieren Sie uns bitte rechtzeitig per Telefon oder WhatsApp, um gemeinsam mit Ihnen zu planen.

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So läuft es ab

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